疫情期间对于培训机构和家长而言,都是多事之秋。有的机构倒闭了,有的因为升小学要去更远的地方已经不方便上课,所以退费事件不在少数。真是屋漏偏逢连夜雨!机构和家长都很无奈!
一位家长去年12月份报名一个主持人课程,40课包没上几次课,现在要求退费被机构扣了多,相当于扣掉了应退费用的50%,而且要2个月之后钱才退回到账。这位家长自我安慰说:“能拿到一部分就不错了,总比倒闭了什么都拿不到要好!”
某培训steam课程的机构倒闭了,一交就是2万元的学费,如何退费,还是个未知数。
机构是不容易,但也一味让家长买单也不合适,如央果正确退费才能实现双赢呢?下面以我的一个亲身经历来分析一下吧!
我家报的轮滑课,共元,是半年卡。说来苦逼,娃自从去年9月份报名之后,脚趾患上了甲沟炎,停了一个月没去。同时又因为远,一周2次的课,只有周末去上一次。总共上了三个月左右时间,就会两三个动作。疫情发生以后,轮滑机构迟迟不能复工,我觉得再学下去太鸡肋了,加上小学可能要去很远的地方,无法再继续上课,于是在今年4月份要求退费。机构说还没有复课,要复课后再给我处理。然后就一直没有联系。
直到昨天,剧情开始了。下面是我和机构老板的